Wartung und Betrieb
Unternehmen benötigen in der heutigen Zeit sichere und verlässliche Anwendungen. Doch die Komplexität der Anlagen und Komponenten machen Wartung und Betrieb von Anwendungen zeit- und kostenintensiv. Zudem besitzen immer weniger Mitarbeiter das nötige Wissen über die Anwendungen im Unternehmen. Indem Unternehmen Wartung und Betrieb auslagern, können Sie sich ihrem eigentlichen Kerngeschäft zuwenden und sparen Zeit und Geld.
NIIT Technologies bietet seinen Kunden Wartung und Betrieb von Anwendungen und Systemen rund um die Uhr. Dank unserer langjährigen Erfahrung gewährleisten wir unseren Kunden auch die Übernahme von zeit- und unternehmenskritischen Anwendungen.
Auf Wunsch und bei Bedarf besteht die Möglichkeit, auf umfassende internationale Ressourcen unserer indischen Muttergesellschaft zurückzugreifen. Dadurch lassen sich nicht nur Kosten optimieren. Es entstehen auch freie Ressourcen für neue Projekte, Innovationen und Geschäftsprozesse. Der Servicelevel steigt und auch die Mitarbeiter sind motivierter durch neue Aufgaben.
Wissenstransfer durch Zusammenarbeit
Gerade beim Auslagern von Aufgaben ist es wichtig, geschäftskritisches Know-How im Unternehmen zu halten. Über unser Wissensportal Matrix entsteht ein reger Austausch zwischen den verschiedenen Entwicklungs- und Instandhaltungs-Teams. So ermöglichen wir einen kontinuierlichen Wissenstransfer zwischen NIIT Technologies und Unternehmen. Im Laufe der Zusammenarbeit entsteht eine solide, personenunabhängige Wissensplattform.
Wir bieten Unternehmen im Bereich Wartung und Betrieb folgende Leistungen:
- Fehleranalyse
- Anforderungsanalyse
- Aktualisieren des Designs
- Verwaltung und Implementierung von Fehlerkorrekturen
- Codeanalyse und -Review
- Test-Service
- Wartungsdokumentation
- Applikationspflege und -Erweiterungen
- SLA-basierter Support Service
