Support
Die bestmögliche Betreuung unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Deshalb haben wir alle wichtigen Kontaktdaten in einer Übersicht für Sie zusammengestellt. Hier finden Sie die richtigen Ansprechpartner, die Sie bei technischen Fragen zu Produkten oder bei akuten Problemen unterstützen und die Vorgehensweise bei Remote-Zugriffen und Web-Conferencing.
IT-Sicherheit Hotline-Support
+49 (0)711/71917 - 250
E-Mail: security_ccc(at)niit-tech.de
Neueste Patches und Updates finden Sie in unserem Downloadcenter.
Anwendungsentwicklung Hotline-Support
D: +49 (0)21 73/16 75 - 2 50
CH: +41 (0)41/360 48 - 76
CA Plex Produkte: plex_ccc(at)niit-tech.de
CA 2E Produkte: 2e_ccc(at)niit-tech.de
Jacada Produkte: jacada_ccc(at)niit-tech.de
Aldon Produkte: aldon_ccc(at)niit-tech.de
Neueste Patches und Updates finden Sie in unserem Downloadcenter.
Remote Support-Zugriff
Um einen möglichst effizienten Support zu bieten und Probleme schnell nachvollziehen zu können, kann es sein, dass unser Support-Mitarbeiter Sie bittet, ihm/ihr Zugriff auf Ihren Computer zu geben, um das Problem schnell und unkompliziert zu analysieren.
Mehr zur Vorgehensweise finden Sie hier >>
Web Conference
Um Ihnen schnell und effizient unsere Produkte und Leistungen präsentieren zu können verwenden wir unser Web Conferencing Tool one2meet von Netviewer.
So wählen Sie sich in eine Konferenz ein >>